Vilkår og betingelser for Nordisk Skakstudio ApS

Virksomhed: Nordisk Skakstudio ApS

Adresse: Skolegade 12, 8000 Aarhus C, Denmark

E-mail: [email protected]

Telefon: +45 32 18 74 56

1. Introduktion og accept af vilkår

Disse vilkår og betingelser ("Vilkårene") regulerer kundens brug af og adgang til de ydelser, som leveres af Nordisk Skakstudio ApS ("vi", "os" eller "virksomheden"). Ved at booke, købe, deltage i eller på anden måde benytte vores ydelser accepterer du at være bundet af disse Vilkår.

Hvis du ikke accepterer Vilkårene, må du ikke benytte vores ydelser. Vilkårene gælder for både private kunder, virksomheder, skoler, klubber og andre organisationer, medmindre andet er skriftligt aftalt.

2. Ydelsernes omfang

Nordisk Skakstudio ApS tilbyder blandt andet følgende ydelser:

• Privat skakundervisning for børn og voksne
• Online skaktræning via videomøder
• Turneringsforberedelse og partianalyse
• Skakklubber og skoleforløb
• Firmarrangementer med skak og strategi
• Skaklejre og workshops i ferierne

Ydelsernes indhold, varighed, tidspunkt, pris og eventuelle særlige betingelser fremgår af den konkrete booking, ordrebekræftelse, aftale eller tilbud. Vi forbeholder os ret til at tilpasse undervisningsmetoder, materialer og format efter deltagerens niveau, alder og formål.

Vi kan anvende fysiske møder, online platforme, digitale materialer, analyser, øvelser og andet undervisningsindhold, som er relevant for skakfaglig udvikling.

3. Brugerens forpligtelser og ansvar

Du forpligter dig til at:

• afgive korrekte og fuldstændige oplysninger ved booking og kommunikation,
• møde til tiden og være forberedt til den aftalte ydelse,
• respektere instruktører, øvrige deltagere og eventuelle lokaler eller digitale platforme,
• overholde gældende ordensregler, sikkerhedskrav og instruktioner,
• ikke misbruge vores materiale, platforme eller tjenester,
• have det nødvendige tekniske udstyr og internetforbindelse til online undervisning, hvis relevant.

For mindreårige deltagere er det forældremyndighedsindehaveren eller værgen, der er ansvarlig for tilmelding, betaling, samtykke og overholdelse af disse Vilkår.

Du er ansvarlig for eventuelle skader, tab eller omkostninger, som opstår som følge af din eller dine deltageres uagtsomme eller forsætlige adfærd.

4. Betalingsbetingelser

Medmindre andet er aftalt skriftligt, gælder følgende betalingsbetingelser:

• Priser oplyses i danske kroner (DKK) og er inklusive eller eksklusive moms, afhængigt af den konkrete oplysning.
• Betaling skal ske inden for den frist, der fremgår af faktura, ordrebekræftelse eller aftale.
• Ved løbende forløb, camps, workshops eller firmabegivenheder kan forudbetaling eller depositum kræves.
• Ved forsinket betaling kan der pålægges rykkergebyr, morarente og eventuelle inddrivelsesomkostninger i overensstemmelse med gældende ret.

Vi forbeholder os ret til at ændre priser for fremtidige ydelser. Prisændringer påvirker ikke allerede bekræftede bookinger, medmindre andet er aftalt.

5. Afbestilling og refusionspolitik

Afbestilling skal ske skriftligt via e-mail eller anden aftalt kommunikationskanal. Følgende gælder, medmindre andet er aftalt for den konkrete ydelse:

• Afbestilling af privat undervisning eller online sessioner skal ske senest 24 timer før aftalt starttidspunkt for at undgå betaling.
• Ved afbestilling senere end fristen eller ved udeblivelse kan det fulde beløb opkræves.
• For camps, workshops, skoleforløb og firmarrangementer kan særlige afbestillingsvilkår gælde, herunder depositum eller delvis refusion.
• Hvis vi aflyser en ydelse, tilbydes enten ombooking eller refusion af den del af betalingen, der vedrører den aflyste ydelse.

Refusion ydes normalt til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt. Eventuelle bankgebyrer eller valutakursomkostninger refunderes ikke, medmindre loven kræver det.

6. Ansvarsbegrænsning

Vores ydelser leveres med faglig omhu og med fokus på læring og udvikling, men vi kan ikke garantere bestemte resultater, herunder turneringsresultater, ratingforbedringer, skolepræstationer eller andre specifikke udfald.

I det omfang det er tilladt efter gældende ret, er Nordisk Skakstudio ApS ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader, driftstab, tab af data, tabt fortjeneste eller andre afledte tab.

Vores samlede ansvar for krav, der udspringer af eller vedrører en konkret ydelse, er begrænset til det beløb, som du har betalt for den pågældende ydelse, medmindre andet følger af ufravigelig lov.

Intet i disse Vilkår begrænser ansvar, som ikke lovligt kan begrænses, herunder ansvar for forsæt, grov uagtsomhed eller personskade, hvor en sådan begrænsning ikke er tilladt.

7. Immaterielle rettigheder

Alt undervisningsmateriale, herunder men ikke begrænset til noter, skakdiagrammer, analyser, øvelser, præsentationer, videoer, optagelser, tekst, grafik og andet indhold, tilhører Nordisk Skakstudio ApS eller vores licensgivere, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

Du får en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig ret til at anvende materialet til privat, intern og ikke-kommerciel brug i forbindelse med den købte ydelse.

Det er ikke tilladt at kopiere, distribuere, offentliggøre, videresælge, optage, dele eller på anden måde udnytte materialet kommercielt uden vores forudgående skriftlige samtykke.

Hvis der i forbindelse med undervisning eller arrangementer opstår partianalyser, skakopgaver eller andet indhold udviklet specifikt til kunden, forbliver rettighederne til dette indhold hos os, medmindre andet er aftalt skriftligt.

8. Databeskyttelse og privatliv

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR), hvor denne finder anvendelse.

Vi indsamler og behandler kun personoplysninger, der er nødvendige for at administrere bookinger, levere ydelser, kommunikere med kunder, håndtere betalinger og opfylde lovmæssige forpligtelser.

Personoplysninger kan omfatte navn, kontaktoplysninger, betalingsoplysninger, deltageroplysninger, alder for mindreårige deltagere, samt eventuelle oplysninger, der er relevante for undervisningens tilpasning.

Vi kan anvende tredjepartsleverandører til betaling, videomøder, booking eller e-mailkommunikation. Disse leverandører behandler oplysninger på vores vegne eller som selvstændige dataansvarlige i overensstemmelse med deres egne vilkår og gældende ret.

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse, i det omfang disse rettigheder følger af lovgivningen. Yderligere oplysninger fremgår af vores privatlivspolitik, hvis en sådan er gjort tilgængelig.

9. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende eller forsinket opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til sygdom, brand, strømsvigt, internetnedbrud, naturkatastrofer, pandemi, strejke, lockout, myndighedspåbud, krig, terror, transportforstyrrelser eller andre force majeure-lignende begivenheder.

Ved force majeure kan vi efter eget valg udsætte, ombooke eller aflyse den berørte ydelse. Hvor det er rimeligt og lovligt, vil vi bestræbe os på at tilbyde en alternativ løsning.

10. Ændringer af vilkårene

Vi kan til enhver tid ændre disse Vilkår. Den til enhver tid gældende version vil være den, der er offentliggjort eller fremsendt til dig ved booking eller kommunikation.

Væsentlige ændringer vil, hvor det er relevant, blive meddelt med rimeligt varsel. Fortsat brug af vores ydelser efter ændringerne anses som accept af de opdaterede Vilkår.

11. Gældende lov og værneting

Disse Vilkår er underlagt dansk ret, medmindre ufravigelige regler i forbrugerbeskyttelseslovgivningen foreskriver andet.

Enhver tvist, der udspringer af eller vedrører disse Vilkår eller vores ydelser, skal afgøres ved de almindelige danske domstole med Aarhus som værneting, medmindre andet følger af ufravigelig lov eller aftales skriftligt.

12. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til disse Vilkår, ønsker at afbestille en ydelse eller har brug for support, kan du kontakte os her:

• Nordisk Skakstudio ApS
• Skolegade 12, 8000 Aarhus C, Denmark
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +45 32 18 74 56

13. Delvis ugyldighed

Hvis en bestemmelse i disse Vilkår helt eller delvist måtte blive anset for ugyldig, ulovlig eller uden retsvirkning, påvirker dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. Den pågældende bestemmelse skal i så fald fortolkes eller erstattes i videst muligt omfang, så dens formål opretholdes i overensstemmelse med gældende ret.

Disse Vilkår træder i kraft fra den dato, de offentliggøres eller gøres tilgængelige for kunden.